Política de Privacidad de Adpool

Vigente desde el 27 de abril de 2026

1. Introducción

Adpool ("Adpool", "nosotros") respeta tu privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política. Adpool es operada por Mulet Productions LLC, sociedad constituida en el Estado de Nuevo México, Estados Unidos.

Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal cuando utilizas la plataforma Adpool en app.adpoolsystem.com. Aplica tanto a las organizaciones que usan Adpool para administrar sus campañas (Hosts) como a los usuarios autorizados dentro de esas organizaciones (Members).

Cuando los Hosts usan Adpool para procesar información de sus propios contactos comerciales (leads), Adpool actúa como procesador de datos por cuenta del Host. La política de privacidad aplicable a esos contactos es la del Host.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

Información de cuenta. Nombre, dirección de email, teléfono y organización al momento de registrarte o ser invitado a la plataforma.

Información de pago. Cuando un Host contrata una suscripción a Adpool, recibimos identificadores de transacción a través de Stripe. No almacenamos números de tarjeta.

Información de configuración. Datos de pools, miembros, multiplicadores, conexiones a servicios de terceros y preferencias de notificación que el Host establece.

Información sobre tu uso de la plataforma. Registros de inicio de sesión, páginas visitadas, acciones realizadas, dirección IP, navegador y sistema operativo.

Información sobre leads (procesada por cuenta del Host). Datos de contacto generados por las campañas del Host (nombre, email, teléfono y otros campos del formulario).

Información de integraciones. Tokens de acceso OAuth y datos sincronizados desde servicios de terceros que el Host autorice (por ejemplo, GoHighLevel).

3. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• Operar y mantener la plataforma
• Asignar y distribuir leads dentro de los pools conforme a la configuración del Host
• Notificar a los Members sobre nuevos leads asignados
• Procesar suscripciones y emitir facturación a los Hosts
• Detectar y prevenir fraude, abuso o violaciones a estos términos
• Mejorar la plataforma mediante análisis agregados
• Cumplir con obligaciones legales

No usamos información personal con fines de publicidad dirigida fuera de la plataforma.

4. Cómo protegemos la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), aislamiento entre cuentas mediante reglas a nivel de fila (Row-Level Security), autenticación basada en sesiones, registros de auditoría y rotación periódica de tokens de integración.

Ninguna tecnología puede garantizar seguridad absoluta. En caso de un incidente que afecte tus datos personales, te notificaremos conforme a la legislación aplicable.

5. Cuándo compartimos información

Compartimos información con los siguientes proveedores que prestan servicios necesarios para operar la plataforma:

También podremos compartir información cuando:

• Tú nos lo autorices expresamente
• Sea requerido por ley, citación, orden judicial o autoridad competente
• Sea necesario para hacer cumplir nuestros términos o proteger derechos de Adpool, sus usuarios o el público
• Ocurra una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso se notificará oportunamente

Adpool no procesa pagos directos entre el Host y sus Members. Esos pagos viajan por el procesador del Host y están sujetos a la política del Host y de su procesador.

Cuando un lead es asignado a un Member, comunicamos al lead la identidad del Member asignado (nombre y teléfono de contacto) como medida de transparencia hacia el titular del dato.

6. Retención de datos

Retenemos información mientras la cuenta esté activa o sea necesaria para prestar el servicio. Cuando una cuenta se desactiva, los datos asociados se conservan por un periodo razonable para fines de auditoría, cumplimiento y resolución de disputas, y posteriormente se eliminan o anonimizan.

A solicitud del Host, exportaremos o eliminaremos los datos de leads bajo su control en un plazo razonable.

7. Información de menores

Adpool no está dirigido a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información de menores. Si tomamos conocimiento de que recibimos información de un menor, la eliminaremos.

8. Transferencias internacionales

Adpool procesa información en los Estados Unidos. Al utilizar la plataforma desde otra jurisdicción, consientes la transferencia y procesamiento de tu información en los Estados Unidos. Aplicamos cláusulas contractuales y otras salvaguardas razonables con nuestros proveedores.

9. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

9.1 Espacio Económico Europeo y Reino Unido (GDPR)

Acceso, rectificación, eliminación, restricción del tratamiento, portabilidad, oposición, retiro del consentimiento y presentar reclamaciones ante tu autoridad supervisora.

9.2 California (CCPA / CPRA)

Conocer la información que recopilamos, eliminarla, corregirla, optar por la no venta o no compartición (Adpool no vende información personal), y no ser discriminado por ejercer estos derechos.

9.3 México (LFPDPPP)

Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Puedes presentar solicitudes ante el INAI.

9.4 Perú (Ley 29733)

Acceso, rectificación, cancelación, oposición y reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacy@adpoolsystem.com desde la dirección registrada en tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos previstos por la ley aplicable, generalmente 30 días.

10. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Notificaremos cambios materiales por email a las cuentas activas con al menos 14 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en app.adpoolsystem.com/legal/privacy con la fecha de última actualización.

11. Cómo contactarnos

Mulet Productions LLC 1209 Mountain Road Place NE Albuquerque, NM 87110, USA

Email: privacy@adpoolsystem.com

La versión en español es la versión que rige. Una versión en inglés está disponible bajo solicitud al email indicado, con fines de referencia.